Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup prostřednictvím objednávky na www.kalendar.eu uskutečněný u podnikatelského subjektu Leona Esterková IČ: 88797465, neplátce DPH se sídlem Prostřední 768, 76312 Vizovice (dále prodávající). Odesláním objednávky z www.kalendar.eu je současně vyjadřen souhlas s těmito obchodními podmínkami, kterými se řídí jak prodávající, tak i osoba, která objednávku vystavila (dále kupující).
Každá objednávka je automaticky potvrzena na e-mail, který byl uveden v objednávce.
Poté následuje zpracování objednávky a kupující může obdržet e-mailem druhé potvrzení, ve kterém je uveden závazný termín odeslání,
popř. mohou být upřesněny další údaje.
V den expedice je e-mailem kupujícímu zaslána informace o předání zásilky přepravci, pravděpodobném termínu doručení a sledovací číslo zásilky.
Zásilky jsou evidovány výpočetní technikou a po odeslání zásilky kupující obdrží sledovací číslo, pomocí kterého může sledovat stav dodání na webových stránkách České pošty. Expediční dny (datum podání zásilky) jsou pondělí a čtvrtek. Dodací lhůta může být až 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Při objednání v pracovní dny po 15. hodině nebo v mimopracovní dny začíná lhůta běžet nejbližší pracovní den. Poštovné a balné je uvedeno v e-shopu při výběru způsobu dopravy, a je stanoveno dle způsobu doručení. Za dobírku se připlácí.
Osobní odběr není možný.
• BANKOVNÍM PŘEVODEM - platba na fakturu se splatností 14 dnů vystavené prodávajícím v den odeslání zboží.
Platbu lze provést bankovním převodem z jakéhokoliv bankovního účtu, QR platbou, poštovní poukázkou typu A nebo složením hotovosti na pobočce FIO banka, a.s.
• DOBÍRKOU – platba v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky kupujícím od dopravce.
Za dobírku se účtuje příplatek dle aktuálního ceníku uvedeného v e-shopu.
Všechny uváděné ceny jsou konečné, a pokud není uvedeno jinak, jsou včetně DPH. Množstevní slevy jsou poskytovány pouze při jednorázovém nákupu, a nelze je sčítat a nárokovat při další objednávce. Aktuální ceny jsou uvedeny na internetové stránce www.kalendar.eu.
Na prodávané zboží je kupujícímu poskytována plná zákonná záruka v trvání 24 měsíců. Reklamaci je třeba uplatnit písemně na adresu Leona Esterková, Prostřední 768, 76312 Vizovice. Vzhledem k povaze zboží lze reklamovat pouze nepoužité a nepoškozené kusy s výrobní vadou. Za výrobní vadu se nepovažuje reklamní přítisk na stojánek nebo zakázková titulní strana, který kupující schválil. Standardně prodávající řeší reklamaci vad formou výměny za stejné zboží bez vady.
Kupující je povinnen překontrolovat neporušenost obalu ihned při převzetí zboží od dopravce. Pokud je obal porušen, je povinnen překontrolovat stav a obsah zásilky a v případě poškození nebo ztráty zboží sepsat na místě s přepravcem reklamační zápis nebo trvat na tom, aby byla tato vada jiným způsobem písemně zaznamenána. Pokud není obal poškozen, je kupující povinnen ihned po převzetí otevřít zásilku a překontrolovat zda zboží není poškozeno. Pokud ano, je povinnen pořídit fotografii poškozeného zboží a ihned nebo nejpozději následující pracovní den po převzetí reklamovat u prodávajícího. V případě chybějícího zboží požaduje prodávající převážení reklamované zásilky včetně obalu a balícího materiálu. O reklamaci zásilky kupující vyrozumí prodávajícího e-mailem na adresu info@esterka.cz nejpozději do 24 hodin od převzetí zásilky. Pokud je zboží nepoškozeno a množství souhlasí, je kupující povinnen bez zbytečného odkladu zkontrolovat zda souhlasí zboží s fakturou a příp. objednávkou. Jakýkoliv rozdíl sdělí kupující prodávajícímu ihned nebo nejpozději do 24 hodin. Prodávající na vlastní náklady zajistí vyřešení problému.
Kupující odesláním objednávky podává návrh na uzavření smlouvy za podmínek v uvedených v objednávce a v obchodních podmínkách prodávajícího. Prodávající neprodleně zasílá na e-mail kupujícího kopii objednávky - potvrzení o doručení návrhu. Pokud kupující nevezme návrh zpět do přijetí (potvrzení) prodávajícím, dochází potvrzením objednávky prodávajícím k uzavření kupní smlouvy. V jiném případě k uzavření smlouvy nedojde a strany si neprodleně vrátí dosud uskutečněné plnění. Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího je možné jen se souhlasem prodávajícího. Dále má kupující právo odstoupit od smlouvy v případech a za podmínek daných platnými zákony. Pokud není písemně sjednáno jinak, má prodávající právo odstoupit od smlouvy kdykoliv, bez uvedení důvodu a bez sankcí. Vystavení zboží na webové stránce není nabídkou dle §1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ale výzvou k podání nabídky zákazníkem na jeho zakoupení. Pokud kupující nakupuje zboží jako soukromá osoba - spotřebitel (nikoliv na IČ) prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (to není případ osobního odběru), má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy on, nebo jím určená třetí osoba převzala zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí o svém rozhodnutí informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení dopisem nebo e-mailem. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení podle této smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Pokud kupující odstoupí od smlouvy, vrátí mu prodávající peníze bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů ode dne vrácení zboží. Prodávající vrací platbu na bankovní účet, jehož číslo mu kupující sdělí v průvodním dopise. Zboží kupující bez zbytečného odkladu odešle řádně zabalené na adresu Leona Esterková, Prostřední 768, 76312 Vizovice nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámí, že odstupuje od smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Náklady spojené s navrácením zboží nese kupující. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nevhodného nakládání se zbožím, které vrací poškozené. Toto případně vzniklé snížení hodnoty zboží, za které kupující odpovídá, odečte prodávající od vrácené platby.
Odstoupení od smlouvy není možné v případech, kdy bylo zboží zakázkově upraveno (byl proveden reklamní přítisk na stojánek kalendáře nebo kalendář byl opatřen zakázkovou titulní stranou). Takto upravené zboží považuje prodávající za zcela znehodnocené.
Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží prodávajícímu pro splnění objednávky a návazných agend.
Poskytnuté osobní údaje, nebo jejich část, mohou být předávány třetím osobám, ale děje se tak výhradně v těchto případech:
• Přepravci Česká pošta, s.p. (IČ: 47114983), která doručuje zásilky, poskytujeme adresu dodání, jméno kontaktní osoby, email a telefon.
• Petr Esterka (IČ: 18152244), který se stará o vyřizování a expedici objednávek, o evidenci plateb, korespondenci se zákazníky,
správu databáze a zálohování dat.
• Externí účetní firmě JMB Consulting, s.r.o. (IČ: 29290252), která zpracovává účetnictví a poskytuje daňové poradenství,
předáváme kopii objednávky a fakturu.
• Orgánům státní správy, pokud si oficiálně vyžádají tato data. To platí zejména pro účely daňové kontroly nebo ve zvláštních případech,
jako je přihlášení pohledávek do konkurzu, na vyžádání policie, soudu, apod.
Jiným třetím osobám údaje o kupujícím a jeho objednávce nesdělujeme.
Tyto informace prodávající uchovává po dobu 10 let v papírové podobě, v šanonech, v místě podnikání nebo u externí účetní firmy.
Po uplynutí této lhůty jsou skartovány. V elektronické podobě prodávající tato data trvale uchovává v databázi na serverech
u poskytovatele hostingových služeb Webglobe, s.r.o. (IČ: 26159708) v souladu s jejich podmínkami ochrany osobních údajů.
Dále prodávající tato data pravidelně zálohuje a archivuje v prostorách místa podnikání.
Za ochranu osobních údajů odpovídá Leona Esterková, kontakt: info@esterka.cz, tel.: 777 001 340.
Odesláním objednávky dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním veškerých údajů, které uvedl v objednávce a se zasíláním e-mailů souvisejících s realizací objednávky. Jedná se zejména o potvrzení objednávky, avízo o předání zásilky dopravci, nebo zaslání faktury. Kupující může udělit souhlas se zasíláním obchodních nabídek zaškrtnutím příslušného políčka v objednávce. Prodávající mu může maximálně 2x ročně zaslat na uvedený email obchodní nabídku.
Příjemce obchodních nabídek může kdykoliv odvolat svůj souhlas se zasíláním obchodních nabídek a požádat o vyřazení e-mailu z databáze a to buď písemně na e-mail info@esterka.cz, nebo kliknutím na k tomu určený odkaz v e-mailu s nabídkou. Žádosti o vyřazení z databáze podané kliknutím na odkaz jsou automaticky vyřízeny okamžitě. Žádosti o vyřazení z databáze podané e-mailem řeší prodávající ve lhůtě 30 dnů od doručení e-mailu. Kupující má právo požádat o výmaz nebo omezení evidence i u dalších osobních údajů. Tyto případy řeší prodávající a kupující individuálně s přihlédnutím k platným zákonům.
Kupující má v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů následující práva:
• Právo na přístup k údajům – kupující má právo získat potvrzení, zda jeho osobní údaje jsou zpracovávány,
a pokud ano, má právo na přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.
• Právo na opravu – kupující má právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají,
a právo na doplnění neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz – kupující má právo požádat o výmaz svých osobních údajů, pokud pro jejich zpracování
již neexistuje právní důvod (s výjimkou údajů, které je prodávající povinen uchovávat ze zákona).
• Právo na omezení zpracování – kupující má právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů
v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost údajů – kupující má právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném,
běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo podat stížnost – kupující má právo podat stížnost u dozorového úřadu
(Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).
Pro uplatnění těchto práv se kupující může obrátit na prodávajícího e-mailem na adresu info@esterka.cz
nebo písemně na adresu Leona Esterková, Prostřední 768, 76312 Vizovice.
Žádosti jsou vyřizovány nejpozději do 30 dnů od jejich doručení.
E-shop používá základní session cookies pouze pro účely poskytnutí uživatelského komfortu. Konkrétně k uchování zboží v košíku a uložení rozpracované objednávky v počítači po dobu 12 hodin nebo do zavření prohlížeče. Obsah těchto session cookies není odesílán prodávajícímu ani jiným třetím osobám.
Prodávající nepoužívá cookies, ani žádné jiné analytické nástroje nebo jiné techniky ke sledování chování konkrétního návštěvníka stránek. Prodávající využívá pouze souhrnné statistické informace dodávané poskytovatelem hostingových služeb.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 22. července 2025.
Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na webové stránce
www.kalendar.eu/obchodni-podminky.php
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit.
Obchodni podmínky platné v době mezi 6.6.2024 a 21.7.2025 naleznete na stránce www.kalendar.eu/obchodni-podminky-archiv.php